DÉPANNAGE

Que faire si la recharge ne fonctionne pas ?

  1. Débrancher le connecteur de la voiture et assurez-vous qu'il n'y a pas de neige, glace ou quoi que ce soit qui pourrait empêcher la connexion. Rebrancher.
  2. Assurez-vous que le voiture n'est pas programmée pour recharger plus tard. Voir les instructions pour votre modèle de voiture.
  3. Dans le cas d'une borne intelligente, assurez-vous qu'elle n'est pas programmée pour charger plus tard. Voir les instructions pour votre modèle de borne.
  4. Débrancher la voiture. Éteindre la borne pendant 30 secondes à l'aide du disjoncteur. Rallumer la borne et rebrancher la voiture.
  5. Nous vous conseillons de contacter votre détaillant si le problème persiste à la suite des quatre étapes précédentes.


Que faire en présence de neige ou glace sur le connecteur ?

  1. Balayer et gratter la neige et la glace en surface à l'aide d'un balai à neige.
  2. Un séchoir à cheveux peut être utilisé pour faire fondre la neige ou la glace dans les endroits difficiles à atteindre.


Question technique ?

  1. Veuillez consulter le manuel de votre borne de recharge: documentation pour les produits d'OmniBorne


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